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En Lidánti, queremos que estés informado en cada etapa de tu compra. Aquí te explicamos cómo puedes rastrear tu pedido en todo momento.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con la información relacionada con tu envío.
Estados de tu pedido
A lo largo del proceso, tu pedido puede encontrarse en alguno de los siguientes estados:
Pago confirmado — Recibimos tu pedido y el pago fue procesado correctamente. Estamos preparando tu paquete.
En preparación — Tu pedido está siendo armado y empacado en nuestras instalaciones.
Entregado — Tu pedido fue entregado en la dirección indicada.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega, una vez despachado el pedido, es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
No he recibido el correo de confirmación de envío
Si ya pasaron más de 3 días hábiles desde que realizaste tu compra y aún no recibes el correo con tu número de pedido, te recomendamos:
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez enviado el pedido?
Una vez que el pedido ha sido despachado, no es posible modificar la dirección de entrega. Si necesitas hacer algún cambio antes del envío, contáctanos lo antes posible a info@lidanti.com.mx o al WhatsApp 722 825 1492.
¿Necesitas ayuda con tu pedido?
Estamos aquí para apoyarte. Escríbenos con tu número de pedido a:
